Preguntas Frecuentes

No vendemos al cliente final. COMPEL es una empresa mayorista que vende a distribuidores, comercios establecidos y técnicos especializados.

COMPEL está ubicado en Vilardebó 1580 entre Marsella y San Martín, en pleno corazón de Montevideo, con ubicación estratégica cercana a las avenidas Millán, San Martín y General Flores.

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hs.

Puede realizar pedidos o consultas por cualquiera de nuestras vías de comunicación. Si lo desea, puede solicitar la visita de un vendedor.

Contacto
Email: compelsrl@gmail.com
Tel: 2202 74 72
Whatsapp: 097 537 221

Sí, realizamos envíos diariamente. En Montevideo y área metropolitana los envíos son sin costo en compras mayores a U$S 100 + IVA. Para el interior del país despachamos por la agencia de encomiendas elegida por el cliente. Una vez entregada la mercadería al transportista, COMPEL no se hace responsable por demoras o daños ocurridos durante el traslado.

Todos los productos cuentan con garantía de 6 meses o 1 año según el artículo. La garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños por mal uso, picos o bajas de tensión, mala instalación eléctrica o falta de conexión a tierra. Para hacer efectiva una garantía, el producto debe ser devuelto con sus manuales, caja y accesorios originales. El envío al servicio técnico corre por cuenta del cliente. Si se comprueba falla de fabricación, el producto reparado o repuesto será enviado sin costo. Si no se comprueba falla, el cliente deberá retirar el producto o abonar un nuevo envío.

Contamos con un Departamento de Servicio Técnico propio para todos los productos que comercializamos. Ante cualquier problema con un producto adquirido en COMPEL, puede acercarse o enviar el producto para su revisión. El servicio técnico es parte del respaldo que ofrecemos a todos nuestros clientes.

Aceptamos efectivo, cheques y depósitos bancarios en BROU o ITAÚ.